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Servicio Post-Venta

Servicio Post-Venta

Soporte de excelencia con mantenimiento preventivo y correctivo, repuestos genuinos y un centro de reparación de componentes.

Mediante nuestro Departamento de Post-Venta proporcionamos un soporte de excelencia con una oferta integral de mantenimiento preventivo y correctivo, provisión de repuestos genuinos y un Centro de Reparación de Componentes completamente equipado. Contamos con personal altamente calificado, especializado y certificado por fábrica, en constante entrenamiento para brindar servicio de calidad a nivel nacional.

Repuestos y componentes originales

Contamos con repuestos originales con los mejores precios y con garantías de fábrica para sus generadores y motores.

  • Repuestos originales de máxima calidad y con alternativa a remanufacturado (Reman) a disposición del cliente.
  • Amplio inventario de repuestos para grupos electrógenos, motores diésel y gas, y maquinaria pesada.
  • Excelente atención y asesoramiento técnico a su requerimiento.
  • Tiempos de entrega óptimos.
Servicios de mantenimiento
01

Personal técnico especialista en motores a combustión interna diésel y gas.

02

Certificaciones técnicas MTU, MTU Onsite Energy, Pramac, Grupel, DSE, JCB y otras representaciones.

03

Entrenamientos internos y externos continuos para ofrecer servicios garantizados y de calidad.

04

Mantenimientos mayores completos de motores MTU y otras marcas.

05

Mantenimientos mayores completos a maquinaria pesada.

06

Reacondicionamiento de grupos electrógenos.

07

Reacondicionamiento y reparación de componentes de motores: culatas, turbocompresores, intercambiadores, entre otros.

08

Reparaciones y mantenimientos de motores eléctricos y alternadores de todas las potencias.

Acuerdos de Mantenimiento SHIELD

No estamos limitados a planes específicos de mantenimiento: ofrecemos una gama completa de opciones de servicio para satisfacer las necesidades de los usuarios comerciales, industriales y gubernamentales de nuestros motores, equipos de generación eléctrica y maquinaria pesada. Un sinnúmero de servicios pueden adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente.

Shield Oro

  • Cobertura anual.
  • 2 mantenimientos preventivos.
  • 2 visitas de inspección técnica.
  • Disponibilidad 24/7.
  • Servicio garantizado por 6 meses posteriores a culminado el mantenimiento.

Shield Plata

  • 1 mantenimiento preventivo.
  • 1 visita de inspección técnica.
  • Disponibilidad 24/7.
  • Servicio garantizado por 6 meses posteriores a culminado el mantenimiento.

Shield Bronce

  • Cobertura anual.
  • 1 visita de inspección técnica.
  • 1 kit de repuesto de mantenimiento preventivo.
  • Garantía del repuesto por 6 meses calendario.

Firme un acuerdo con nosotros y asegure su energía de respaldo.

Servicios adicionales

Mantenimiento preventivo

Reducimos la necesidad de servicios de emergencia, minimizando los tiempos de parada e incrementando la confiabilidad y vida productiva de sus equipos mediante técnicas efectivas de planificación, una amplia gama de suministros, personal especializado y disponibilidad a nivel nacional.

Mantenimiento correctivo

Servicio de emergencia post-venta modalidad 24/7. Ofrecemos una gama completa de opciones de servicio para usuarios comerciales, industriales y gubernamentales, adaptables a las necesidades individuales de cada cliente.

Diagnóstico y análisis de fallas

Gestionamos los problemas de fallas desde la identificación oportuna y diagnósticos precisos, con las últimas herramientas de diagnóstico y el mejor grupo de técnicos, cuidando su inversión con soporte de calidad.

Sistema de monitoreo remoto

Monitoreo remoto de grupos electrógenos 24/7 que permite controlar a distancia su equipo desde cualquier parte del mundo, mediante su teléfono móvil, tableta o computadora, con una sala de monitoreo y personal disponible ante cualquier alarma.

Centro de reparación de componentes

Una amplia infraestructura que alberga un taller técnico especializado y equipado. Junto a la mano de obra calificada y los repuestos originales, ofrecemos la mejor garantía para el mantenimiento de su grupo electrógeno y/o maquinaria.

Balanceo dinámico de ejes

Nuestro personal y equipo de balanceo dinámico están certificados para realizar un trabajo de calidad, para ejes de hasta 1500 kg y 1600 mm de diámetro, en una elevada gama de aplicaciones: desde motores y generadores hasta turbocompresores y ejes de tornillos transportadores.

Ingeniería y proyectos

Especialistas para la elaboración de alcances, análisis de factibilidad técnico-económica, gestión de la ingeniería, diseño, procura, ejecución y puesta en funcionamiento de proyectos de generación de energía eléctrica, de respaldo o autogeneración, en sistemas híbridos de energía térmica y fotovoltaica.